이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 팀플럿(주)(이하 «회사»)가 운영하는 AI 학습 도구 PLUT 스터디 AI(이하 «서비스»)를 쓰는 데 필요한 회사와 이용자의 권리·의무를 정해요.

제2조 (용어)

1. «학생»은 학습 도구를 쓰는 사람이에요. 초등학교 고학년부터 고등학생까지를 대상으로 해요.
2. «보호자»는 학생의 법정대리인(부모 등)으로, 보호자 계정을 만든 사람이에요.
3. «이용자»는 학생과 보호자를 함께 이르는 말이에요.
4. «AI 결과물»은 서비스가 생성형 인공지능으로 만든 글·코드·문제·해설·발표 자료·이미지 등을 말해요.
5. «이용권»은 보호자가 결제한 1개월 또는 12개월 동안 유료 기능을 쓸 수 있는 권리예요.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 첫 화면 하단과 가입 화면에 게시해요.
2. 약관을 바꿀 때는 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면과 보호자 문자로 알려 드려요. 바뀐 약관에 동의하지 않으시면 탈퇴하실 수 있고, 이용권은 남은 날수만큼 환불해 드려요.

제4조 (AI 서비스라는 사실의 안내)

1. 이 서비스는 생성형 인공지능을 이용해 운영돼요. AI 결과물은 사람이 만든 것이 아니에요.
2. 회사는 AI 결과물마다 «AI가 만든 결과예요» 표시를 붙이고, 내려받는 파일(문서·PPT·이미지)에도 AI 생성 사실을 적어요.
3. AI 결과물은 틀리거나 오래된 내용이 있을 수 있어요. 숙제·시험·발표에 쓰기 전에 출처와 사실을 꼭 확인해 주세요. 자료조사 도구는 출처 링크를 함께 보여 드려요.
4. 서비스는 학생의 성적을 평가하거나 진학·선발에 쓰는 판단을 하지 않아요. 학습 도구의 정답 확인과 해설은 연습용 피드백이에요.

제5조 (가입)

1. 학생은 출생 연·월을 입력해 가입해요. 생일이 든 달에는 그달 말일까지 만 14세 미만으로 봐요. 만 14세 미만 학생은 보호자 동의가 끝나야 서비스를 쓸 수 있어요. 동의 전에는 모든 도구가 잠겨 있어요.
2. 보호자는 휴대폰 인증으로 본인을 확인하고 동의해요. 72시간 안에 동의가 없으면 가입 요청과 입력된 보호자 정보는 지워져요.
3. 나이나 보호자 정보를 사실과 다르게 입력하면 회사는 계정 사용을 멈추고 보호자에게 확인을 요청할 수 있어요.

제6조 (보호자 대시보드)

1. 보호자는 연결된 자녀의 사용 시간, 차단 기록(분류와 시각), 대화 요약을 볼 수 있고, 하루 사용 한도를 정할 수 있어요.
2. 만 14세 미만 자녀의 대화 원문은 보관 기간(30일) 안의 것을 보호자가 볼 수 있어요.
3. 만 14세 이상 자녀는 본인이 보호자 연결에 동의한 경우에만 연결되고, 보호자에게는 사용 시간·차단 분류·대화 요약만 보여요. 대화 원문은 보이지 않아요.

제7조 (안전 기능과 금지 행위)

1. 회사는 입력과 AI 결과물 양쪽에서 자해·자살, 성적인 내용, 폭력·위험물 제조, 마약, 도박, 혐오, 개인정보 노출 내용을 걸러 내고, 걸러 낸 내용 대신 안내 문구를 보여 드려요. 걸러 내기는 완벽하지 않을 수 있어요. 부적절한 결과를 보시면 1866-3014나 hello@teamplut.com으로 알려 주세요.
2. 자해·자살 위험이 보이는 입력에는 답 대신 도움받을 곳(자살예방상담전화 109, 청소년상담 1388)을 안내해요. 보호자가 연결된 학생이면 보호자 화면에 «도움이 필요할 수 있는 대화가 있었어요» 알림을 남겨요(대화 원문은 알림에 넣지 않아요).
3. 이용자는 다음을 하면 안 돼요. ① 다른 사람의 이름·연락처·사진 등 개인정보를 넣는 일 ② 안전 기능을 피하려는 입력 ③ 남을 괴롭히거나 속이는 데 결과물을 쓰는 일 ④ 실제 사람의 얼굴을 흉내 낸 이미지를 만드는 일 ⑤ 코드박스로 외부 시스템을 공격하는 코드를 실행하는 일 ⑥ 계정을 남에게 빌려주는 일
4. 제3항의 금지 행위를 하면 회사는 해당 결과물을 지우고, 보호자에게 알린 뒤 사용을 멈출 수 있어요.

제8조 (AI 결과물의 이용)

1. 학생은 AI 결과물을 개인 학습과 학교 과제에 쓸 수 있어요. 과제에 쓸 때는 학교와 선생님이 정한 AI 사용 규칙을 따라 주세요.
2. AI 결과물이 다른 사람의 저작물과 비슷할 수 있어요. 외부에 게시하거나 대회에 낼 때는 이용자가 확인해 주세요.
3. 회사는 학생이 입력한 내용과 결과물을 AI 모델 학습에 쓰지 않아요.

제9조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 점검이나 장애가 있으면 서비스를 잠시 멈출 수 있고, 미리 알려 드려요. 급한 경우에는 사후에 알려 드려요.
2. 유료 기능을 24시간 넘게 쓰지 못하셨다면 그 기간만큼 이용 기간을 늘려 드려요.

제10조 (요금과 결제)

1. 요금은 요금 화면에 부가세를 포함한 총금액으로 표시해요.
2. 결제는 보호자 계정에서만 할 수 있어요. 결제하시는 분은 만 19세 이상 보호자 본인임을 확인해 주세요.
3. 이용권은 한 번 결제하는 상품이며 자동으로 결제되지 않아요. 기간이 끝나면 무료 플랜으로 돌아가고, 끝나기 7일 전에 보호자 휴대폰 문자로 알려 드려요.
4. 회사가 나중에 자동결제 상품을 내놓을 때는 따로 동의를 받고, 금액이 오르거나 무료 체험이 유료로 바뀌기 30일 전에 다시 동의를 받아요.

제11조 (청약철회)

1. 결제일부터 7일 안에는 청약을 철회할 수 있어요. 쓰지 않으셨다면 전액, 쓰셨다면 쓰신 날수를 뺀 금액을 환불해 드려요.
2. 서비스가 소개나 계약 내용과 다르면, 이용권을 받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 아신 날부터 30일 안에 철회할 수 있어요.
3. 철회 요청은 보호자 화면 [요금·결제 > 해지·환불], 1866-3014, hello@teamplut.com으로 하실 수 있어요. 결제와 같은 화면에서 해지할 수 있게 해 두었어요.

제12조 (해지와 환불)

1. 7일이 지난 뒤에도 언제든 해지할 수 있고, 남은 날수만큼 환불해 드려요(1개월권: 결제 금액 ÷ 30 × 남은 날수, 12개월권: 결제 금액 ÷ 365 × 남은 날수). 위약금은 없어요.
2. 환불은 요청일부터 3영업일 안에 처리하고, 늦어지면 늦어진 기간에 대해 연 15%의 지연 이자를 드려요.

제13조 (미성년자의 결제)

미성년자가 보호자 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인이나 보호자가 결제를 취소할 수 있고, 회사는 전액 환불해 드려요. 다만 미성년자가 속임수로 성년자이거나 보호자 동의가 있는 것처럼 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있어요(민법 제17조).

제14조 (탈퇴)

1. 학생은 학습 화면의 [탈퇴] 버튼으로 바로 탈퇴할 수 있어요. 만 14세 미만 학생은 보호자가 보호자 화면 [설정 > 동의 철회]로 바로 탈퇴시킬 수 있어요. 보호자 계정 삭제는 1866-3014나 hello@teamplut.com으로 요청해 주세요.
2. 탈퇴하면 계정과 대화 기록·결과물을 바로 지워요. 법으로 보관해야 하는 결제 기록은 개인정보처리방침에 적힌 기간 동안 따로 보관해요.

제15조 (책임의 제한)

1. 회사는 AI 결과물의 정확성을 보증하지 않아요. 다만 회사의 고의나 과실로 생긴 손해는 법에 따라 배상해요.
2. 이용자가 제7조를 어겨 생긴 손해는 이용자에게 책임이 있어요.

제16조 (분쟁 해결)

1. 문의와 불만은 1866-3014, hello@teamplut.com으로 받아요. 접수 후 3영업일 안에 답해 드려요.
2. 분쟁은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청하실 수 있어요. 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해요.

기관 이용 특약

학원·학교·단체가 좌석을 결제하거나 도입하는 경우에는 이 약관과 함께 기관 이용 특약과 개인정보 처리위탁 부속서가 적용되고, 둘이 다르면 특약이 우선해요.

사업자 정보

팀플럿(주) · 대표이사 김소연 · 경기 이천시 경충대로2762번길 29-107 102-J1호 · 사업자등록번호 461-81-04253 · 통신판매업신고 제2026-경기이천-0527호 · 1866-3014 · hello@teamplut.com

부칙: 이 약관은 2026년 10월 24일부터 시행해요.