보호자 이용권 요금
표시된 금액이 내실 금액 전부예요(부가세 포함). 이용권은 한 번 결제하는 상품이라 자동으로 결제되지 않아요. 결제는 보호자 화면에서 보호자만 할 수 있어요.
| 플랜 | 금액 | 이용 기간 | 쓸 수 있는 만큼 | 결제 방식 |
|---|---|---|---|---|
| 무료 | 0원 | 계속 | 하루 질문 20번, 이미지 2장 | 결제 없음 |
| 1개월 이용권 | 9,900원 | 결제일부터 1개월 | 하루 질문 200번, 이미지 20장 | 한 번 결제, 자동 결제 없음 |
| 12개월 이용권 | 99,000원 | 결제일부터 12개월 | 하루 질문 200번, 이미지 20장 | 한 번 결제, 자동 결제 없음 |
| 형제 추가 | 자녀 1명당 1개월 4,900원 / 12개월 49,000원 | 대표 이용권 기간 안에서 | 추가 자녀도 같은 혜택 | 한 번 결제 |
- 이용 기간이 끝나면 무료 플랜으로 돌아가요. 끝나기 7일 전에 보호자 휴대폰 문자로 알려 드려요. 이어서 쓰시려면 직접 다시 결제해 주세요.
- 보호자가 하루 질문 수를 더 적게 정할 수 있어요.
- 결제 수단: 신용·체크카드, 간편결제(토스페이먼츠)
보호자 화면은 자녀가 보호자 동의(또는 연결)를 요청해 보호자가 확인을 마치면 열려요.
환불 기준
- 결제일부터 7일 안에 한 번도 쓰지 않으셨다면 전액 환불해 드려요.
- 결제일부터 7일 안에 쓰셨다면, 쓰신 날수만큼 뺀 금액을 환불해 드려요. 1개월 이용권은 «결제 금액 ÷ 30 × 남은 날수», 12개월 이용권은 «결제 금액 ÷ 365 × 남은 날수»예요.
- 7일이 지난 뒤에도 해지하시면 2와 같은 방식으로 남은 날수만큼 환불해 드려요. 위약금은 받지 않아요.
- 서비스가 소개와 다르거나 약속대로 제공되지 않았다면, 이용권을 받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 아신 날부터 30일 안에 전액 환불을 요청하실 수 있어요.
- 미성년자가 보호자 동의 없이 결제했다면, 기간과 관계없이 결제를 취소하고 전액 환불해 드려요. 다만 미성년자가 나이나 보호자 동의를 속여 결제했다면 취소가 어려울 수 있어요.
- 환불은 요청하신 날부터 3영업일 안에 처리해요. 카드 결제는 카드사에 결제 취소를 요청하고, 반영 시점은 카드사마다 달라요. 늦어지면 늦어진 기간에 대해 연 15%의 지연 이자를 더해 드려요.
환불 요청: 보호자 화면 [요금·결제 > 해지·환불] 버튼, 또는 1866-3014, hello@teamplut.com